Kami Melindungi Data Peribadi Anda

me88 mengambil privasi pengguna platform kami dengan sangat serius. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara me88 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memproses, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform me88 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar akaun me88 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, dan anda bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang diterangkan di dalam dokumen ini.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami berkomitmen untuk memastikan data peribadi anda diproses secara sah, adil, dan telus setiap masa.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang secara langsung atau tidak langsung dapat mengenal pasti seseorang individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Subjek Data" merujuk kepada individu yang data peribadinya diproses oleh me88, iaitu pengguna atau Ahli platform me88.
• "Pemproses Data" merujuk kepada me88 sebagai pihak yang memproses data peribadi Subjek Data.
• "Pihak Ketiga" bermaksud mana-mana entiti selain daripada Subjek Data dan me88, termasuk pembekal perkhidmatan, rakan kongsi perniagaan, dan pihak berkuasa.
• "Kuki" bermaksud fail data kecil yang disimpan pada peranti pengguna melalui pelayar web untuk tujuan tertentu seperti yang diterangkan dalam Seksyen 7.
• "PDPA" merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (Akta 709).

me88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada pengguna kami untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Data yang kami kumpul merangkumi perkara berikut:

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat rangkaian peranti anda.
• Jenis dan versi pelayar web serta sistem pengendalian peranti.
• Data penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan rekod klik.
• Data geolokasi umum berdasarkan alamat IP.
• Rekod log pelayan dan maklumat diagnostik.
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 7.

3.3 Data Pengesahan Identiti (KYC)

Bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan anti pengubahan wang haram (AML), me88 mungkin meminta dokumen tambahan termasuk salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti, penyata bank, atau dokumen sokongan lain untuk tujuan pengesahan identiti.

me88 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Asas undang-undang bagi setiap pemprosesan data adalah seperti berikut:

4.1 Penyediaan Perkhidmatan

• Pendaftaran dan pengurusan akaun me88 anda.
• Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan.
• Pengesahan identiti (KYC) dan pengesahan umur (21+ sahaja).
• Pengurusan bonus, promosi, dan program kesetiaan VIP.
• Penyediaan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu, Bahasa Cina, dan Bahasa Inggeris.

4.2 Pematuhan Undang-undang dan Keselamatan

• Pematuhan keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan penipuan.
• Pengesahan bahawa pengguna berumur sekurang-kurangnya 21 tahun.
• Pematuhan kepada arahan pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.
• Pengesanan dan pencegahan aktiviti penipuan, penggodam, atau penyalahgunaan platform.
• Penguatkuasaan Terma & Syarat me88.

4.3 Peningkatan Perkhidmatan

• Analisis data penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna platform me88.
• Penyelidikan dan pembangunan produk dan ciri baharu.
• Pengujian prestasi sistem dan penyelenggaraan teknikal.

4.4 Komunikasi Pemasaran

Dengan persetujuan anda, me88 mungkin menghantar komunikasi pemasaran berkaitan promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

me88 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad seperti berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan

me88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menyokong operasi platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank), pembekal permainan kasino dan slot, platform pengesahan KYC, penyedia perkhidmatan awan, dan syarikat analitik data. Semua pembekal ini diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut piawaian yang setara atau lebih tinggi daripada Dasar Privasi ini.

5.2 Keperluan Undang-undang

me88 berhak untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah. Ini termasuk mendedahkan maklumat kepada Polis DiRaja Malaysia, Bank Negara Malaysia, atau badan kawal selia lain yang berkaitan.

5.3 Perlindungan Kepentingan Sah

me88 mungkin berkongsi data dengan pihak lain apabila ia perlu untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan me88, pengguna kami, atau orang awam — termasuk dalam kes penipuan, ancaman keselamatan, atau siasatan undang-undang.

me88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang setara dengan piawaian industri untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan me88 disulitkan menggunakan protokol HTTPS dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan Data Disimpan: Data peribadi sensitif yang disimpan di pelayan me88 disulitkan menggunakan penyulitan AES berstandard industri.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan me88 yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tanggungjawab kerja mereka, dan tertakluk kepada kawalan akses berasaskan peranan yang ketat.
• Pemantauan Berterusan: Sistem me88 dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
• Audit Keselamatan: me88 menjalankan audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pengesahan Dua Faktor: me88 menyediakan pilihan pengesahan dua faktor (2FA) untuk menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Platform me88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan menyokong fungsi tertentu. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

7.1 Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform me88 seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, sesetengah fungsi platform tidak akan berjalan dengan betul. Kuki penting tidak boleh dinyahdayakan.

7.2 Kuki Prestasi & Analitik

Kuki ini membolehkan me88 memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami — termasuk halaman yang paling kerap dilawati, tempoh sesi purata, dan laluan navigasi pengguna. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan reka bentuk dan fungsi platform me88.

7.3 Kuki Kefungsian

Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa yang dipilih, tetapan paparan, dan maklumat log masuk (jika anda memilih "Ingat Saya"). Ia membolehkan me88 memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan kepada anda.

7.4 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan sesetengah kuki mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform me88. Untuk panduan lanjut tentang pengurusan kuki, sila rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

Dalam menjalankan operasinya, me88 mungkin memindahkan data peribadi anda kepada pelayan atau pembekal perkhidmatan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data rentas sempadan tersebut dilaksanakan dengan mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan hanya kepada destinasi yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.

me88 memastikan bahawa semua perjanjian pemprosesan data dengan pihak ketiga di luar Malaysia mengandungi klausa kontrak standard yang memberikan perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia.

Sebagai Subjek Data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh me88. Anda boleh menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau Live Chat.

me88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun me88 anda aktif dan anda terus menggunakan perkhidmatan kami.
• Data Transaksi Kewangan: Minimum tujuh (7) tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan AML Malaysia.
• Dokumen KYC: Minimum lima (5) tahun selepas penutupan akaun atau penamatan hubungan perniagaan, mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
• Data Log Komunikasi: Sehingga tiga (3) tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghentian komunikasi pemasaran.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada kewajipan undang-undang lain yang berkenaan, me88 akan memadamkan atau menyahkenal pasti data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf oleh industri.

Platform me88 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. me88 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran, me88 melaksanakan semakan pengesahan umur yang ketat. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

me88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan perkhidmatan platform. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web me88.

Bagi pindaan yang ketara yang mungkin menjejaskan hak privasi anda secara material, me88 akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel, memberikan masa yang munasabah untuk anda menyemak perubahan sebelum ia berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data me88 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 21 hari bekerja.
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di dalam platform me88 untuk pertanyaan umum.
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, Bahasa Cina, dan Bahasa Inggeris.

Untuk permintaan berkaitan akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi, sila sertakan nama penuh, nombor akaun me88, dan penerangan terperinci tentang permintaan anda bagi membolehkan kami memproses permohonan anda dengan lebih cepat dan tepat.